Система электронной записи работает ?

[DDZ]

Сама возможность записаться к врачу через Интернет в ЦРБ округа Выкса появилась в конце 2013 года. Для начала эта услуга была доступна только во взрослой поликлинике, затем была подключена женская консультация, детская поликлиника и вот теперь — стоматологическая.

И с момента ввода в действие электронной записи не иссякает поток вопросов и нареканий: записаться на прием не можем! Запись не работает!

Ситуацию комментирует главный врач ГБУЗ НО «Выксунская ЦРБ» Алексей Соколов:

- Уверенно заявляю — система работает. По данным на вечер 27 марта посредством электронной записи талоны на прием различных специалистов получили 2224 человека. Это с начала года, и это с учетом того, что три прошедших месяца были богаты на праздники. К концу года мы планируем получить цифру в 10000 человек, а возможно и больше — очень активно записываются к детским специалистам и в стоматологию.

Да, есть объективные причины, по которым человек не может воспользоваться услугой. Для начала необходимо проверить корректность данных о пациенте. Уточнить их актуальность можно в регистратуре. Кстати, если запись невозможна по полису — документ отклонен, то система предполагает выбор документа — есть специальный «флажок».
А есть просто востребованные специалисты. Да, к онкологу очень трудно попасть. И мы может отдать в режим электронной записи до 80% талонов — но представьте себе, что тогда будет твориться в регистратуре!

Многие жалуются: нельзя попасть на прием к детскому неврологу. Вот смотрите: 12 апреля, вторник, свободны 10 талонов из 24.

Да, бывают сбои в работе терминала в холле 1 этажа поликлиники, есть проблемы с актуализацией данных в самой базе данных медицинской информационной системы (РМИС). Но в целом система электронной записи работает, наши сотрудники проводят огромную работу по корректировке данных пациентов, новорожденных заносим в базу немедленно, поэтому к большинству специалистов получить талон без обращения в регистратуру вполне возможно.
http://wyksa.ru/2016/04/11/sistema-elek ... otaet.html

[DDZ]

Вот как? С 12 по 15 апреля все Zанято, хотя такой предZаписи не существует. Очень хотелось бы понять механиZм появления свободных мест

[small]

Система крайне простая. Запись ведётся на 7 дней. Почему на неделю, т.к. при продлении записи на больший срок 30-40% записавшихся на приём не приходят. Это наша практика в 2014 году, да и других учреждений тоже. Человек или находит способ попасть к врачу, или не имеет возможности ( изменились обстоятельства) или отпадает необходимость. В среднем на каждого специалиста в день - 2 талона через электронную запись. К ортопеду - 4, к детскому офтальмологу - 4, к детскому неврологу - 5 ( в день здоровых детей - 10). Талоны практически всегда в конце приёма, чтобы максимально сократить очередь. Остальные талоны выделяются в окно регистратуры на текущий день. Общее количество талонов ежедневно одинаковое. Если увеличить электронную запись, то будет меньше талонов в регистратуру. Нехватка связана или с системной нехваткой кадров или с перманентной ( отпуск, б/л, учёба, перевод на другое место работы ( например в военкомат дважды в год)).

[DDZ]

Судя по картинке уже все раZобрали или как? Мониторю уже третий день, талонов нет.

[small]

А к какому специалисту нет?

[DDZ]

К примеру вот к этому.

Вот как? С 12 по 15 апреля все Zанято, хотя такой предZаписи не существует. Очень хотелось бы понять механиZм появления свободных мест

[small]

завтра утром откроется на 18 апреля.

[Алена1]

Записаться можно, но вот по времени, указанному на талоне все равно не попадешь. Еще ни разу ни я, ни те люди, которых я записывала, на прием к специалистам в установленное время не попали. С талоном в регистратуру, берешь карту и топаешь занимать очередь.

[555]

В стоматологии, в женской консультации - строго по времени в талоне, в ЦРБ - живая очередь.

[Юлия Федоровна]

Записаться на прием к врачу невозможно тем, кто не внесен в базу, поэтому будущему пациенту надо обратится в регистратуру и написать там соответствующее заявление. У них есть такие бланки