Про ВолгаТелеком
Модератор: Cerberus
Re: Про ВолгаТелеком
В течение недели ждали мастера на дом. Сейчас вечер пятницы, дозвониться до нашего спеца не могу. У него то телефон занят, то трубку не берет, а то вообще взял трубку, я слово сказать не успела, он заявил, что меня плохо слышно, позвоните еще раз. И отключился. Естественно, опять было глухо занято.
В понедельник пойду в связь, напишу заявление о перерасчете, а возможно и отключении, и причину укажу огромными буквами ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
- NDI
- Изначальник
- Сообщения: 1886
- Зарегистрирован: Сб апр 02, 2005 1:23
- Пол: мужской
- Откуда: Выкса
- Благодарил (а): 1 раз
- Контактная информация:
Re: Про ВолгаТелеком
Звоните в техподдержку в Нижний... Это самый эффективный способ сдвинуть дело с места...ЕленаАрт писал(а):Я пожаловаться хочу на ВолгаТелеком. Неделю назад у меня стал работать интернет очень нестабильно, тормозил, загружал страницы через раз. Позвонила в круглосуточную службу техподдержки. Интернета вообще не стало. В понедельник на мой мобильный позвонил наш местный спец, долго уверял, что поломка у нас, проблемы с нашими проводами, модемом и т.д. Муж - мастер по ремонту бытовой радиоэлетронной аппаратуре, все провода прозвонил, проверил, попробовал подключить другой модем. История та же.
В течение недели ждали мастера на дом. Сейчас вечер пятницы, дозвониться до нашего спеца не могу. У него то телефон занят, то трубку не берет, а то вообще взял трубку, я слово сказать не успела, он заявил, что меня плохо слышно, позвоните еще раз. И отключился. Естественно, опять было глухо занято.
В понедельник пойду в связь, напишу заявление о перерасчете, а возможно и отключении, и причину укажу огромными буквами ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
© Diablo
Re: Про ВолгаТелеком
- RED_SPY
- Истинный Wыксунец
- Сообщения: 1894
- Зарегистрирован: Пн май 02, 2005 0:38
- Пол: мужской
- Откуда: Выкса
- Контактная информация:
Re: Про ВолгаТелеком
Проверь сначала у себя все: Есть ли линк, посмотреть какая канальная скорость (должна быть не меньше тарифной), соотношение сигнал/шум, затухание, какую модуляцию оборудование использует (попробуй поставь G.dmt принудительно, если не он работает). Вообще непонятно на каком этапе проблемы (инфы не хватает). Но по этим данным уже можно будет понять впорядке линия или нет. Кстати, какой модем? У ВТ были в свое время проблемы с д-линковскими модемами, но давно уже не слышно:) может до Доскино добралось только.
...В конечном счете будет прав тот, кто зажег огонь добра. (К. Никольский)
Разработка фирменных стилей. Дизайн сайтов.
Re: Про ВолгаТелеком
Подключила Вистлинг. По крайней мере до них дозвониться в случае необходимости можно быстро. Цена та же, скорость тоже примерно такая же. Так что хорошо, когда есть альтернатива.