Компьютерная сеть Vyksa-NET

Принимаются пожелания, замечания и предложения
Гость

Re: Компьютерная сеть Vyksa-NET

Непрочитанное сообщение Гость » Пн ноя 12, 2012 20:10

когда надо интернет не работает :( и время - никуда не обратишься

Гость

Re: Компьютерная сеть Vyksa-NET

Непрочитанное сообщение Гость » Пн ноя 12, 2012 20:16

Да вообще сеть испоганилась скорость нету и пинг до 300 доходит и в тех поддержку не дозвониться. Тухнет с каждым днём.

Аватара пользователя
Cerberus
Страж форума
Сообщения: 6035
Зарегистрирован: Вт июн 14, 2005 11:07
Пол: женский
Откуда: Выкса
Контактная информация:

Re: Компьютерная сеть Vyksa-NET

Непрочитанное сообщение Cerberus » Пн ноя 12, 2012 21:05

Гость писал(а):когда надо интернет не работает :( и время - никуда не обратишься

полчаса ожидания и интернет заработал ) но траблы по вечерам меня не радуют

Абонент

Re: Компьютерная сеть Vyksa-NET

Непрочитанное сообщение Абонент » Вт ноя 13, 2012 16:33

Давно пытаюсь заставить этого оператора изменить договор, который они навязывают абонентам:
http://topimages.ru/images/view/1090/cf6b3d58
http://topimages.ru/images/view/1091/98933618
http://topimages.ru/images/view/1092/2e2d2c37
http://topimages.ru/images/view/1093/4db555da

Это письмо, которое я направлял им дважды (в квадратных скобках - мои коментарии):
В связи с Вашим намерением разорвать в одностороннем порядке существующий договор об оказании услуг связи и Вашим предложением заключить договор на новых условиях, прошу рассмотреть мои предложения по изменению предлагаемого Вами договора и связанных с ним документов.

ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ.
Пункт 5. Дать ссылки на документы.[Оператор пытается скрыть от абонента свои гарантии.]
Пункт 10, часть 2 аннулировать или пояснить, как получить "сертификат соответствия" на мой компьютер.
Пункт 10, часть 3. Фраза "за свой счёт" подразумевает оплату. Указать, за что и сколько пользователь должен платить.
Пункт 10, часть 4 аннулировать, или привести перечень документов, или приложить к договору постановления N 310 от 18.05.2005 г. и N 575 от 10.09.2007 г., или указать где "в срок не позднее 2 (двух) дней" изучить эти постановления, получить требуемые документы и изготовить их копии.
Пункт 16. Второе предложение аннулировать или фразу "Ответственность Оператора ограничивается" заменить на "Ответственность Сторон ограничивается".
Пункты 23 и второе предложение п.20 аннулировать, т.к. время для "планового обслуживания" уже включено в "Коэффициент доступности услуги". Кроме того, требования п. 23 дублируют требования п. 20 и не предусматривают, в отличие от п. 20, ознакомление пользователя с планом "планового обслуживания". Кроме того, указанные требования п. 20 и п. 23 противоречат требованию первого предложения п. 26.. [Оператор пытается избежать ответственности за перерывы в работе.]

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 К ДОГОВОРУ...
Пункт 1.2, примечание 3. Не понятно, каким образом получать IP-адреса "в установленном Оператором порядке". [Одна из сторон обязывает другую сторону соблюдать порядок, который она будет устанавливать и менять по своему усмотрению.]
Пункт 1.2, примечание 5. Не понятен смысл, т.к. не согласованы падежи.
Пункт 2.2. Ошибка (отсутствует знак деления в формуле).
Пункт 4.2. Аннулировать пункт, т.к. любое письмо есть "информационный материал", т.к. фраза "и другие" необоснованно расширяет запреты, т.к. взамен корректной фразы "при наличии запретов" использована не корректная фраза "при отсутствии заявки".
Пункт 2.3. Аннулировать фразу "в течение месяца", т.к. она позволяет не компенсировать перерывы длительностью меньше месяца.
Пункт 2.3. Ввести примечания о том, что "плановое обслуживание", согласно п.20 и "планируемое обслуживание", согласно п.23 Договора, не является перерывом.
Пункт 4.5. Аннулировать "так или иначе" (выражение характерно для устной речи).
Пункт 4.6 аннулировать, т.к. вирусы в информации могут находиться без ведома пользователя, т.к. допускается передавать заражённые файлы для исследования и лечения (например, разработчикам антивирусов), т.к. термин "вредные компоненты" делает требование не однозначным для понимания.
Пункт 4.7 аннулировать или заменить фразу "не разрешено поставщиком" на "запрещено поставщиком". [Попытка незаконно расширить сферу действия авторского права.]
Пункт 4.8 аннулировать, т.к. фразы "и другие материалы", "или другой продукции", "или частично" позволяют применять противозаконные запреты и делают требование не однозначным для понимания.
Пункт 4.8. Примечания 1,2,3 не относятся к п. 4.8 (перенести в п. 4.3).

ЗАКАЗ НА УСЛУГУ...
Ввести информацию об адресах пунктов оплаты и адресах приобретения карт оплаты.

Прошу принять мои предложения, или сообщить препятствующие принятию причины, или не изменять действующий договор.
С уважением.../Абонент/

Ответили устно, что менять договор не будут.
Надеюсь, информация будет полезна для тех, кто собирается подключиться к этому оператору.

Аватара пользователя
sasa
Истинный Wыксунец
Сообщения: 1408
Зарегистрирован: Ср авг 06, 2008 15:58
Пол: мужской
Откуда: Выкса

Re: Компьютерная сеть Vyksa-NET

Непрочитанное сообщение sasa » Вт ноя 13, 2012 20:42

дня скорость такая, что speedtest.net не может до конца прогрузиться, пишет об ошибке.
Яндекс показал при нескольких тестах 74 - 200 Кбит/с.
http://www.testskorosti.ru/ показал примерно те же значения + пинг около сотни
Американский форум - Задаёшь вопрос, тебе отвечают
Израильский форум - Задаёшь вопрос, тебе задают ответный вопрос
Русский форум - Задаёшь вопрос, тебе в ответ долго рассказывают, какой ты м***к

Гость

Re: Компьютерная сеть Vyksa-NET

Непрочитанное сообщение Гость » Вт ноя 13, 2012 20:57

Да вообще жуть У меня даже SpeedTest Не грузиться. Яндех тоже показывает скорость ниже 100кб о пинге молчу опупеть просто. При старой власти такого не было.

Аватара пользователя
Дыбра
Добрый Админ
Сообщения: 5429
Зарегистрирован: Чт мар 31, 2005 16:54
Пол: мужской
Откуда: Выкса
Контактная информация:

Re: Компьютерная сеть Vyksa-NET

Непрочитанное сообщение Дыбра » Вт ноя 13, 2012 22:22

Так смените провайдера, благо сейчас конкуренция в нашу пользу.
Администратор сайта "Виртуальная Выкса"

Аватара пользователя
sasa
Истинный Wыксунец
Сообщения: 1408
Зарегистрирован: Ср авг 06, 2008 15:58
Пол: мужской
Откуда: Выкса

Re: Компьютерная сеть Vyksa-NET

Непрочитанное сообщение sasa » Ср ноя 14, 2012 8:35

Дыбра писал(а):Так смените провайдера, благо сейчас конкуренция в нашу пользу.

это же такой ответственный шаг, на него решиться надо :grin:
Американский форум - Задаёшь вопрос, тебе отвечают
Израильский форум - Задаёшь вопрос, тебе задают ответный вопрос
Русский форум - Задаёшь вопрос, тебе в ответ долго рассказывают, какой ты м***к

Аватара пользователя
Cerberus
Страж форума
Сообщения: 6035
Зарегистрирован: Вт июн 14, 2005 11:07
Пол: женский
Откуда: Выкса
Контактная информация:

Re: Компьютерная сеть Vyksa-NET

Непрочитанное сообщение Cerberus » Ср ноя 14, 2012 18:31

sasa писал(а):
Дыбра писал(а):Так смените провайдера, благо сейчас конкуренция в нашу пользу.

это же такой ответственный шаг, на него решиться надо :grin:

уже задумалась )

Аватара пользователя
black
Свой в доску
Сообщения: 472
Зарегистрирован: Сб янв 10, 2009 22:27
Откуда: Из сети интарнет

Re: Компьютерная сеть Vyksa-NET

Непрочитанное сообщение black » Ср ноя 14, 2012 20:03

Тарифы для физических лиц
Тарифные планы
Абонентская плата, руб.
Скорость на внешние ресурсы
Безопасный 550 до 5 Мбит/сек
говорят у вистлинка щас все гуд с инетом??
Престижный 700 до 50 Мбит/сек
Комфортный 600 до 25 Мбит/сек
Семейный 500 до 12 Мбит/сек
Персональный 400 до 6 Мбит/сек
Минимальный 300 до 1 Мбит/сек
Изображение


Нас не возможно сбить с пути, нам пофигу куда идти

Ответить

Вернуться в «Городская компьютерная сеть Vyksa-NET»