FT » Вт окт 30, 2012 1:56
Как представитель ДК Металлургов ОАО "ВМЗ", публикую ниже ответ руководства ДК на проблему поднятую в этой ветке.
----
По вопросу некачественного кинопоказа кинофильма «007: Координаты СКАЙФОЛЛ» администрация ДК Металлургов приносит свои извинения и считает необходимым дать пояснения по сложившейся ситуации.
В ДК установлено самое современное на сегодняшний день 3D оборудование (в Росси всего 2 таких комплекта: в нашем ДК и еще в одном кинозале в г. Москва), позволяющее демонстрировать фильмы в форматах 3D и 2D с частотой 64 к/сек.
При демонстрации 3D фильмов проблем не возникало, но при показе фильмов в формате 2D оказалось, что фильм несовместим с установленным оборудованием, хотя прокатчику делалась заявка с исходными данными оборудования ДК. Как только информация о некачественном показе была доведена до руководства ДК, фильм тотчас был снят с показа (начиная с сеанса 28.10.2012г. в 20.00). Ответственный за кинопоказ уже понес свое наказание. Всем, кто в день показа обращался за возвратом билета, были возвращены деньги. Всех, кто были на киносеансах данного фильма при предъявлении билета мы готовы возместить стоимость сеанса или вручить пригласительный билет на любой другой фильм.
Дворец культуры старается идти в ногу со временем и приобретает самое современное оборудование, которое требует много времени для освоения, а хочется донести до выксунцев новые веяния как можно быстрее. Поэтому просим отнестись с пониманием. Мы всегда готовы пойти навстречу. В случае возникновения таких неприятных моментов нам хотелось бы вместе с Вами снижать уровень дискомфорта в предоставлении услуг.
Спасибо!
С уважением, директор ДК Металлургов ОАО "ВМЗ" Елена Васина.
---
Как представитель ДК Металлургов ОАО "ВМЗ", публикую ниже ответ руководства ДК на проблему поднятую в этой ветке.
----
По вопросу некачественного кинопоказа кинофильма «007: Координаты СКАЙФОЛЛ» администрация ДК Металлургов приносит свои извинения и считает необходимым дать пояснения по сложившейся ситуации.
В ДК установлено самое современное на сегодняшний день 3D оборудование (в Росси всего 2 таких комплекта: в нашем ДК и еще в одном кинозале в г. Москва), позволяющее демонстрировать фильмы в форматах 3D и 2D с частотой 64 к/сек.
При демонстрации 3D фильмов проблем не возникало, но при показе фильмов в формате 2D оказалось, что фильм несовместим с установленным оборудованием, хотя прокатчику делалась заявка с исходными данными оборудования ДК. Как только информация о некачественном показе была доведена до руководства ДК, фильм тотчас был снят с показа (начиная с сеанса 28.10.2012г. в 20.00). Ответственный за кинопоказ уже понес свое наказание. [b]Всем, кто в день показа обращался за возвратом билета, были возвращены деньги. Всех, кто были на киносеансах данного фильма при предъявлении билета мы готовы возместить стоимость сеанса или вручить пригласительный билет на любой другой фильм. [/b]
Дворец культуры старается идти в ногу со временем и приобретает самое современное оборудование, которое требует много времени для освоения, а хочется донести до выксунцев новые веяния как можно быстрее. Поэтому просим отнестись с пониманием. Мы всегда готовы пойти навстречу. В случае возникновения таких неприятных моментов нам хотелось бы вместе с Вами снижать уровень дискомфорта в предоставлении услуг.
Спасибо!
С уважением, директор ДК Металлургов ОАО "ВМЗ" Елена Васина.
---